44. Oral d'Environnement Commercial

L'OEC (Oral d'Environnement Commercial) est une épreuve que passent tous les étudiants de 2ème année : Chaque étudiant tire au sort un sujet d'actualité orienté sur l'économie et dispose d'une seule semaine pour préparer son sujet, sa présentation et interviewer des professionnels.

Au terme de cette semaine, l'étudiant se présente devant un jury composé de deux professionnels avec une présentation powerpoint et ses recherches.

Mon sujet était : " Le marché des transitaires en Nouvelle-Calédonie"

Pour développer ce sujet, j'ai effectué des recherches dans les magazines Calédoniens au centre de documentation de la CCI, sur internet et en prenant rendez-vous avec plusieurs professionnels.

Ma plus grande difficulté a été de trouver des informations concernant la Calédonie et de formuler ma problématique. Le sujet était pourtant vague, mais n'ayant aucune connaissance au préalable, je pensais que les interviews me guideraient dans mon choix.

Je me suis apercu rapidement que les profesionnels aussi avaient du mal à trouver une problématique à partir du sujet et j'ai donc fait de mon mieux avec les informations qu'ils ont pu me fournir.

L'OEC est un très bon entrainement à la recherche d'informations compte tenu de son delais d'une semaine. De plus, il permet de développer la capacité à s'exprimer à l'oral devant un jury, à synthétiser des informations, à prendre contact avec des professionnels et à citer ses sources. Il nous est aussi demandé de prendre parti en fin de présentation et de défendre sa position, ce que j'ai trouvé assez dur. N'étant déjà pas à mon aise à l'oral, j'ai du travailler cet exercice de prise de parole.

3 professionnels intérrogés :

- Responsable de l'exploitation chez ACT

- Responsable fret maritime chez SDV-TTI

- Chef d'agence chez Gondrand

Note obtenue : 13,3

43. Recherche de stage

Jusqu'à présent, nous recherchions nos stages à notre façon et l'objet même était accessoire. Les stages de première année ont pour objectif de découvrir l'entreprise ou une fonction. Personnellement, je m'étais dirigé vers des activités qui m'attiraient et je me suis aidé de mon réseau quand cela était possible.

.

Pour le stage de fin de deuxième année d'importance supérieur, nous avons bénéficié d'un cours de "Recherche de stage", expliquant les objectifs, les démarches à faire, les documents à fournir et comment choisir son entreprise. Cette heure et demie m'a beaucoup aidé alors que je n'en voyais pas l'utilité, pensant déjà connaitre les méthodes de recherche de stage.

Le cours m'a permi de m'orienter vers un certain type d'entreprise ainsi qu'un secteur même si j'avais déjà une idée en tête. De plus, j'ai pu mettre à jour et améliorer mon CV qui datait de l'an dernier.

.

Je pense que grâce à ces apports théoriques, que je conserverais aussi pour les prochaines fois à venir, ma recherche de stage sera plus efficace et mon stage aura plus de chances d'être intéressant et de répondre aux attentes de l'EGC.

42.Initiation au management

Au sein du cursus de l'EGC nous avons découvert le management pendant un semestre avec des cours d'une heure et demie par semaine. Nous avons étudié en surface les bases du management accompagnées d'exemples pratiques tels que les jeux de rôles. Bien que nous avions dejà eu l'occasion lors de notre première année d'étude de mettre en pratique du management, ces cours m'ont été très utiles et enrichissants. Ils m'ont donné une vision différente des choses.

.

C'est désormais surtout dans le cadre de nos associations que j'utilise les théories enséignées : Réunions de bureau, gestion des conflits et des réclamations, management des sympathisants.

.

De plus, j'ai découvert à travers ce cours mon style de management. Je me considère comme un manager démocratique c'est à dire que je ne prends de décision qu'après avoir consulter et recueilli l'avis de toute l'équipe. Je suis donc également centré sur l'individu que sur la tâche.

.

Je pense que ces cours, même s'ils restent très théoriques me seront encore plus utiles dans le futur. Il est important de conserver ce genre de support et de savoir les réutiliser ou de s'en inspirer. Néanmoins, c'est avec l'experience et la pratique que j'assimilerais le mieux ces compétences. Chaque entreprise et chaque personne étant différentes, il faut savoir s'y adapter.

41. Etude marketing

Dans le cadre du cours de marketing, j’ai été amenée à réaliser, en collaboration avec ma classe une étude marketing dans son intégrité. L’étude d’image et de notoriété réalisée était une étude quantitative par questionnaire. Nous avons eu un peu plus d’un mois pour mener l’étude, rendre le rapport et avons été reparti en 5 groupes. Afin de mener a bien cette étude nous avons eu accès au logiciel Sphynx.

Preuve

Tous les documents de l’étude (plan d’étude, rapport, questionnaire..)

Compétences

Rédaction d’un plan d’étude détaillé
Création d’un questionnaire
Administration des questionnaires
Création et gestion d’une grille de quotas
Saisie et analyse des résultats
Rédaction du rapport d’étude

Ce travail, plutôt fastidieux, a été très enrichissant et m’a permis de mettre en pratique les cours théoriques de marketing en allant directement sur le terrain. Les difficultés ont été de collaborer avec l’ensemble de la classe et de respecter les délais accordés. Grace à ce devoir, j’ai réalisé les véritables enjeux et difficultés d’une telle étude.

De plus, je me suis rendu compte que les études marketing n'étaient pas faites pour moi. Je ne veux pas réaliser des études marketing comme future profession. Il serait peut être seulement intéressant de réaliser un stage dans ce domaine afin d'essayer de réitérer l’expérience et d’améliorer l’analyse.

40 . Management d'une équipe

Toujours dans le cadre de nos associations, nous avons pour nous aider une équipe de 7 sympathisants de première année. Notre mission est de leur déléguer des taches, de les briefer, de les faire participer à la vie de l'association puis de les noter.

Difficultés

Les difficultés que nous avons rencontrées sont des difficultés de personnalités, de motivation et de communication. Nous avons remarqué qu'il est difficile de s'adapter à chacun, d'imposer son autorité et de trouver un moyen de motivation. Nous nous sommes alors aidés du cours de management de 2ème année afin de mettre en oeuvre différents styles de management.

Après plusieurs tentatives, nous avons réussi à trouver des solutions aux malentendus mais certains sujets restent problématiques : Chaque membre du bureau s'occupe désormais de son filleul de bureau.

Ce travail, même s'il est difficile, est une très bonne expérience de gestion des conflits et des techniques de management.

Avec du recul ...

Je pense qu'il aurait été favorable d'insister sur informations pertinentes concernant le bureau lors de sa présentation. Cela aurait peut être orienté d'avantage le choix de bureau des 1ères anneés. De plus, nous aurions dû mieux réfléchir à la gestion des sympathisants, au responsable de cette mission et au type de management en début d'année.

39. Recherche de participants

Le BDE organise un grand Tournoi de Karting au cours duquel professionnels et étudiants de l’école sont associés. Nous devons rechercher des participants/partenaires en leur vendant des équipes à 40 000F. L’objectif global est fixé à 15 équipes. Mon objectif personnel de deux équipes a été atteint rapidement. Je trouve néanmoins cette mission très fastidieuse, surtout en période de crise ou les budgets communication des entreprises sont restreints.

Preuves

Conventions signées avec les entreprises

Compétences

La recherche de participants ne se limitant pas qu’à la vente, il m’a aussi fallu cibler les bonnes entreprises. C’est en utilisant mon réseau ainsi que le réseau de l’EGC que j’ai réussi à atteindre mon quota. J’ai choisi de démarcher la plupart des entreprises par email puis relance par téléphone ou en face à face.

En période de crise, la difficulté majeure a été de trouver des entreprises désirant participer et ayant du personnel motivé pour participer au karting. Beaucoup d'entreprises avaient aussi déja été sollicitées par d'autres bureaux de l'EGC. Ainsi, si nous avions à le refaire, il faudrait s'y prendre plus à l'avance.

Parallèle avec les cours

La recherche de participants peut être associé à de la recherche de sponsors. J’ai donc utilisé mes cours de PNC et de CEA pour vendre mes équipes. Pour les cibles faisant parties de mon réseau ou du réseau de l’EGC, je n’ai pas eu à passer par toutes les étapes de la méthodologie : Un contact plus simple et direct était préférable et plus efficace.

38. Trésorière

Lors de la reprise des associations dans le cadre de notre 2ème année à l’EGC, j’ai été nommée trésorière du Bureau des Elèves pour une durée d’un an. Ce poste m’a été attribué par défaut. Néanmoins, étant plutôt orientée finance que marketing, je trouve que c’est un bon entrainement et une application directe des cours dans la vie au quotidien. C’est un travail peu prenant qui ne demande qu’une mise à jour régulière en fin de semaine et un rapport chaque mois.

Preuves

Procès verbal de l’association


Compétences

En tant que trésorière, j’ai comme devoir de gérer le chéquier et les mouvements de comptes. Je dois donc m’assurer que toutes les factures sont conservées.
Toutes les fins de moi, lors de la réception du relevé de compte, j’effectue un rapprochement bancaire avec les diverses factures, conventions de partenariats et dépôts en banque.
De plus, je tiens en parallèle un journal des dépenses et des recettes du bureau afin d’avoir en permanence une idée de l’état des comptes.

Parallèle avec les cours

Le poste de trésorière dérive directement des cours de comptabilité de première année qui m’ont été très utiles. C’est une application qui me permet de mieux visualiser l’utilité des cours théoriques. Néanmoins, je n’ai pas besoin d’appliquer directement les méthodes apprises en cours, le rapprochement bancaire pouvant se faire plus simplement grâce aux factures.

Difficultés

La seule difficulté est de récupérer toutes les factures une fois les dépenses effectuées par les différents membres de l’association.